Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – CAMINI
1. Información general
En Camini trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, utilizando el método de pago contra reembolso (COD).
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de la confirmación del pedido.
📌 En caso de cualquier problema relacionado con el pedido (información incorrecta, falta de datos u otro inconveniente), el cliente será contactado dentro de este mismo plazo.
3. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega dentro de España es de:
📦 2 a 4 días laborables
Este plazo es orientativo y puede variar según la empresa de transporte o la ubicación del cliente.
4. Método de pago
Todos los pedidos se realizan mediante:
💵 Pago contra reembolso (COD)
El cliente se compromete a pagar el importe total del pedido en el momento de la entrega.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente puede recibir información o número de seguimiento, dependiendo de la disponibilidad del transportista.
6. Problemas con el pedido
En caso de cualquier incidencia (error en la dirección, datos incompletos u otros problemas):
- El cliente será contactado en un plazo de 48 horas
- Si no se puede resolver la incidencia, el pedido podrá ser cancelado
7. No recogida del pedido
Si el cliente no recoge el pedido o lo rechaza sin motivo válido:
- El pedido puede ser devuelto al almacén
- El cliente puede ser bloqueado para futuros pedidos
- Pueden aplicarse costes de envío o gestión según el caso
8. Responsabilidad de la dirección
El cliente es responsable de introducir correctamente su dirección de envío.
Camini no se hace responsable de retrasos, pérdidas o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
9. Retrasos
No somos responsables de retrasos causados por:
- Empresas de transporte
- Festivos o alta demanda
- Circunstancias fuera de nuestro control